Temas de ayuda sobre sus cuentas correo electrónico
 Crear una nueva cuenta de correo
 Revisar mi correo en línea
Descargar el correo directamente a mi computador
Cambiar mi contraseña y mi perfil de usuario
Olvidé mi clave
Configurar una cuenta "atrapa todo"
Crear un formulario "Revisar mi correo"
Crear cuentas de correo
Ruta rápida: hiweb / mis cuentas / nueva cuenta
Ingrese al menú principal de HiWeb entrando a:
www.sudominio.com/hiweb
Pulse el enlace "mis cuentas de correo". Si no ha iniciado su sesión de SiteMaster tendrá que hacerlo ahora. Recuerde que su nombre de usuario y contraseña le fueron enviados con el email de bienvenida.
Ahora pulse el enlace "crear nueva cuenta de correo" y configure el nuevo buzón.
IMPORTANTE:
Recuerde al establecer la capacidad de sus cuentas de correo que el espacio que ocupan los mensajes recibidos hace parte del espacio total de su cuenta de hosting y que si ese espacio se llena en su totalidad, la cuenta quedará bloqueada automáticamente.
NOTA:
Este procedimiento también lo puede realizar desde los formularios "Revisar mi correo" instalados en su sitio, pulsando primero en "más opciones" y luego en "nueva cuenta".
Para obtener información de cómo configurar su cuenta de correo pulse aquí.
Revisar mi correo electrónico
en línea. (Webmail)
Con el sistema HiWeb es posible revisar y enviar correo electrónico
en línea, al estilo de conocidos servicios como
Hotmail.
Para esto debe ingresar sus datos de usuario en los formularios "Revisar mi email" instalados en su sitio.
Si aún no ha instalado formularios "Revisar mi email" encontrará uno ingresando a:
www.sudominio.com/hiweb
Sistema de emergencia:
En caso de encontrar fallas temporales del sistema puede intentar revisar su correo ingresando a:
www.sudominio.com/webmail
Allí se le pedirá su contraseña
y su nombre de usuario.
IMPORTANTE:
En este caso su nombre de usuario es su propia dirección de correo electrónico completa:
suemail@sudominio.com
Encontrará entonces diferentes programas
con los que puede revisar su correo electrónico.
Recomendamos usar HORDE.
Descargar el correo
directamente a mi computador (POP)
Configurando su cliente de correo para
bajar el correo de las direcciones creadas.
Existe un gran numero de programas de correo
que puede utilizar para descargar el correo
de su servidor y leerlo comodamente en su
computadora, tales como Thunderbird, Outlook, Eudora, etc.
Para configurarlos necesitará el nombre
de usuario y la contraseña de su cuenta de
correo.
IMPORTANTE:
En este caso, el nombre de usuario de su cuenta es su dirección completa,
reemplazando la arroba por el signo
+
(ej. suemail+sudominio.com)
(NOTA: algunos programas funcionan con el
signo arroba
ej. suemail@sudominio.com)
También necesitará la siguiente información:
Servidor de correo entrante (SMTP):
mail.sudominio.com
Servidor de correo saliente (SMTP):
mail.sudominio.com
IMPORTANTE:
Seleccione la opción "Mi servidor de correo saliente
(SMTP) requiere autorización",
en las opciones avanzadas de configuración
de su programa. De lo contrario siempre tendrá que revisar su correo antes de poder enviar nuevos
mensajes.
Cambiar mi contraseña y mi perfil de usuario
Para cambiar su contraseña, haga click en el enlace "más opciones", ubicado en la parte inferior de los formularios "Revisar mi email" instalados en su sitio.
Ahora pulse el enlace "cambiar mi clave".
A continuación tendrá que ingresar sus datos de usuario, para acceder a un formulario que le permitirá actualizar su perfil y cambiar su contraseña.
NOTA:
Si aún no ha instalado formularios "Revisar mi email" encontrará uno ingresando a:
www.sudominio.com/hiweb
Olvidé mi clave
Si ha olvidado la contraseña de su cuenta de correo, el sistema HiWeb puede ayudarle a establecer una nueva.
Para restablecer su contraseña, haga click en el enlace "más opciones", ubicado en la parte inferior de los formularios "Revisar mi email" instalados en su sitio.
Ahora pulse el enlace "olvidé mi clave".
A continuación se le formulará la '"pregunta secreta" que usted había definido en su perfil de usuario. Una vez la responda correctamente, encontrará el formulario para restablecer su clave personal.
Si no recuerda la respuesta a esa pregunta y si en su perfil de usuario está definido un "buzón de emergencia", el sistema le dará la opción de enviar a dicho correo nuevas instrucciones para restablecer su contraseña.
Si no logra restablecer su contraseña con estos métodos, por favor contacte a su webmaster para que le asigne una nueva.
NOTA:
Si aún no ha instalado formularios "Revisar mi email" encontrará uno ingresando a:
www.sudominio.com/hiweb
Configurar una cuenta "atrapa todo" (catch-all)
Ruta rápida: cpanel /
correo por omisión / modificar
Es posible designar un correo por omisión que actúe como "atrapa todo" (catch all). Este buzón recibirá todo mensaje enviado a cualquier casilla inexistente de su dominio.
Por ejemplo, si usted define correo@sudominio.com como su "atrapa todo" y alguién envía por error un mensaje a noexite@sudominio.com, buzón nunca ha sido creado, ese mensaje será atrapado por el buzón correo@sudominio.com.
Configure su correo por omisión:
Ingrese a CPanel visitando:
www.sudominio.com/cpanel
Pulse "Correo por omisión", enlace agrupado bajo el título de Herramientas de Gestión de Correo.
Ahora pulse "Modificar dirección de correo por omisión (Catch All)" y en el formulario que aparece ingrese la cuenta de correo que funcionará como "atrapa todo".
Escriba la dirección completa:
ej. usted@sudominio.com
Si lo desea puede establecer una dirección externa su dominio. También puede designar múltiples buzones a los que se reenvíe el correo no direccionado, separando cada dirección con una coma.
SUGERENCIA:
Tener un correo "atrapa todo" facilita la labor de los spamers. Para protegerse y lograr que cuando alguien envíe un mensaje a una dirección de su dominio que no existe reciba de vuelta un mensaje de error, escriba en el formulario ':fail:' en vez de una dirección de correo.
Crear un formulario "Revisar mi correo"
Para crear un formulario "Revisar mi correo" en su sitio, simplemente copie y pegue el siguiente código en cualquier parte de sus páginas:
<iframe id="HiMailFrame" frameborder="0" scrolling="no" allowtransparency="true" name="HiMailFrame" style="width:120px; height:180px" src="../hiweb/hw.php?accion=hm_form"></iframe>
Próximamente ofreceremos variedad de formularios con diferentes apariencias.
|
